Beberapa hari yang lalu, ada seseorang teman yang menghubungi saya, semula melalui sms kemudian dilanjutkan dengan chatting menggunakan YM!. Teman saya ini, sebut saja Mas Joko (tentu saja bukan nama sebenarnya), meminta bantuan saya untuk memindahkan situsnya dari web hosting lama ke web hosting baru, karena situsnya tidak bisa diakses lagi.

Setelah chatting yang panjang, singkat cerita, akhirnya kami menemui jalan buntu. Lha bagaimana saya bisa bantu? Situsnya tidak bisa diakses, dan ternyata Mas Joko ini tidak punya akses ke hosting control panel (ternyata situsnya di-host di web hosting gratisan). Mas Joko juga tidak punya akses pula ke domain manager (atau domain control panel), karena semuanya terdaftar atas nama web developernya.

Web hosting adalah ibarat sebuah ruang toko, di mana anda menyimpan semua materi website anda, sehingga website anda dapat diakses dari internet. Ruang toko digital tersebut adalah sebuah space pada server yang terhubung dengan internet dengan koneksi berkecepatan tinggi (minimal 2 Mbps).